¿Compras por internet? Conoce tus derechos como comprador

Los expertos en comercio electrónico aseguran que durante esta época decembrina, se espera que los colombianos gasten un 26% más en ropa, comida, viajes y juguetería a comparación del año pasado, así lo afirma el último estudio de comportamiento de tendencias Facebook 2017 Holiday Study.

Aunque las cifras son un tema importante, no hablaremos de éstas, sino sobre en las medidas que debes tomar a la hora de comprar por internet y lograr que tus compras sean exitosas. Por ejemplo, ¿sabías que los derechos de los compradores en internet son los mismos que tienen las personas que compran en una tienda física?

José Gómez, experto en comercio electrónico y gerente de Eshopex Colombia, principal representante de Ebay en Latinoamérica, te enumera los principales derechos de los consumidores que compran por Internet.

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